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防疫诉讼两不误 三水法院线上成功调解87件案件

“这是调解笔录,如果没什么问题,请回复。请再确认一下你的邮寄地址,以便给你邮寄送达民事调解书。”“好的。”以上文字并不是法官与当事人面对面的对话,而是截取于他们的微信聊天记录。

连日来,为确保疫情防控、审执工作两不误,三水法院加大调解力度,采取电话沟通、微信建群、远程视频等方式,开展线上速裁调解。截至3月6日,三水法院在疫情防控期间成功调解案件96件,其中线上成功调解87件。

指尖调解止朋友纷争

白某与许某妻子系多年好友,他们认识多年,亦是朋友。2018年4月、8月,白某以做生意需周转为由,先后两次向许某借款共计77000元。借款到期后,许某多次讨要,白某均以手头资金紧张为由未能还款。无奈之下,许某将白某诉至三水法院。

承办法官廖连载先后多次电话联系被告白某,白某均不接听。感受到白某心存抗拒,他仔细查询,这才发现白某在三水法院涉及多起案件,且部分案件已进入执行阶段。为防止激化矛盾,廖连载决定暂缓联系白某,并建议许某先自行与其协商。

春节假期后,了解到白某对法院的抵触心理有所缓解且双方具有调解意愿,廖连载遂立即组建微信群进行调解。他一再引导双方从多年友情出发换位思考,并依据法律规定向白某明晰其应承担的法律责任。

不到两小时,许某表示体谅白某的难处,白某亦对许某的帮助与支持表示感谢,双方握手言和,白某承诺从3月起分期清偿欠款本息。书记员当即制作调解笔录并发送至微信群,原、被告明确“同意调解协议内容”后,法官当场制作调解书,并要求双方当事人在收到法院邮寄的调解书后,拍摄手持身份证签收纸质版调解笔录和送达回证的全过程。

微信化解房东租客纠纷

被告李某向原告林某承租房屋用于居住。2019年9月,李某上班期间,出租屋内水龙头突然爆裂冲毁部分天花,并祸及楼下房屋天花及电梯。林某得知情况后,为避免影响邻里关系,先行向物业公司支付电梯维修费11000余元、楼下房屋天花维修费3000余元及出租房屋天花维修费2000余元。

事后,林某与李某就赔偿问题商讨无果,遂以李某没有尽到管理责任、应赔偿全部损失为由将李某诉至三水法院。李某则认为,林某房屋内的水龙头日久失修,自己不应承担责任。

受理案件后,法官助理徐少艺认真查看原、被告提交的微信聊天记录等证据,在承办法官的指导下,初步认为现有证据无法认定原、被告双方的具体责任。考虑到目前正处于疫情防控期,徐少艺立即组建微信群,尝试对本案进行调解。

在微信群中,她苦心劝说,多次向双方分享同类案例裁判思路,耐心细致解释相关法律法规。最终,原、被告达成调解协议。除被告向原告缴纳的租房押金2600元外,被告还在当天通过微信一次性向原告支付维修费等共计5488元,原告遂申请撤诉。这场拖延半年的纠纷得以化解。

电话劝说被告付清余款

2019年9月,被告周某以19476元的价格向原告徐某订做广告字体,并与其签订承揽合同。徐某依约交付广告字体后,周某始终未支付报酬。经徐某多次催收,2019年11月初,周某出具付款协议,承诺于11月20日向徐某付款。此后,周某仍然多次推脱“明天给(钱)”并玩起了“躲猫猫”。2020年1月,徐某到三水法院起诉。

受理案件后,书记员朱秋红随即联系周某,详细询问其收入情况、还款意愿等。了解到周某并不愿意拖欠债务,朱秋红立刻将情况告知原告徐某,并劝说徐某作出适当让步。

在多次电话调解中,她循循善诱,以法为据、以理服人。终于,原、被告双方达成一致意见,被告承诺于2020年2月20日前一次性向原告付清余款18000元。承办法官随即根据协议向双方出具调解书,案件顺利结案。

三水法院相关负责人表示,线上调解的方式既发挥了审判职能,及时保障当事人的诉讼权利和合法权益,又减少了人员聚集,做到在线诉讼服务“不打烊”,让人民群众通过“键对键”,感受触手可及的公平正义。

原标题:指尖调解止纷争 防疫诉讼两不误

疫情期间,三水法院线上化纠纷解民忧

来源|佛山日报

文|记者郑泽聪 通讯员彭家敏

制图|王淼冰

编辑|何欣鸿

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